去年十月份在北太平庄苏宁店买了X3手机,其中一个红色样式的手机,自动发热。7月初,去牡丹园客服报修。7月14号,换了主板。今天没有信号,又去牡丹园店,店长常佳答应再换主板,请问这两次都是偶然的吗?